Nola iritsi hotelera eta transportea eta kokapenarekin erlazionatutako beste galderak
HOTEL SARRERA KOTXEZ: Oso erraza da. AP-8-tik irteterakoan, 9AB AMARA irteera hartu. Autobus geltokiaren biribilgunean, hirugarren irteera hartu eta Amara Berriko Ikastola bidean joan. Aurrerago, ikusiko duzu hotelaren seinalizazioa.
HOTEL SARRERA AIREPORTUTIK: Hondarribiko aireportutik Donostiara 20 km daude (ordu erdi bat).
HOTEL SARRERA TRENEZ: Donostiako tren geltokia 20 minututara oinez dago, Urumea Ibaia jarraituz. Kotxez 5 minututan iristen da.
HOTEL SARRERA AUTOBUSEZ: autobús geltokia 300 metrotara (5 minutu) dago.
Zein da check- in eta check- out- aren ordua?
Sarrera ordua 14:00etatik aurrera da eta irteera ordua 12:00ak arte.
Beranduago utzi dezaket logela?
Bai, Club Zenit kide direnak LATE CHECK OUT edukitzeko aukera daukate, beti eskaera eginez eta erabilgarritasunaren arabera, kargurik gabe.
Segurua al da online erreserbatzea?
Bai, ordainketa prozesu osoa 4B banku-sistema teleordainketaren bidez egiten da, transakzioa ziurtatzen baitu. MasterCard, Visa, 4B, 4B MasterCard, 4B Maestro eta American Express txartelak onartzen dira.
Zenit Hotelak zure pribatutasuna errespetatzen du eta ez du informazio pertsonalik agerian jartzen. Orri bakoitzaren beheko aldean
oharra Lege atalean, enpresaren erregistro zenbakia LSSI eta LOPD eta konfidentzialtasuna asetzeko beharrezkoak diren datuak egiaztatu ahal izango duzu.
Web- aren bidez erreserba bat egin dut eta ez dut ezer ere ez jaso.
Ez baduzu e-posta erantzuna jaso, mesedez telefonoz kontaktatu Hotelaren Erreserbak departamentuarekin
912 182 028 telefonoan.
Onartzen al dira animaliak?
Maskotako eta gaueko 25€ balio du pet-friendlyu gehiagarriak. Maskotek ezin dute 25 kg balio gehiago izan. Baldintzat eta egutegia harrean galdetu.
Gosaria barne du logelaren prezio honek?
Erreserba gure webgunearen bitartez eginda, Zenit San Sebastián Hotelan, aukera hau aukeratu ahal izango duzu.
Internet konexioa al du hotelak?
Gure hotela, WI-FI sistemarekin hornitua dago logela guztietan. Sistema honek doakoa da, bai kontsumoan eta conexionan baita. Harreran pasahitza eskatu besterik ez duzu.
Sehaskak al dituzte hotelean?
Bai, gure hotelan sehaskak daukagu eskaera eginez.
Jar al daiteke ohe gehigarria logelan?
Bai, ohe gehigarria jarriz logela hirukoitza jar daiteke. Aurretik eskatzea beharrezkoa da. 12 urtetik beherako haurrentzat, ez da gehigarririk ordaindu beharko;aldiz 12 urtetik gorakoek bai. Baldintzat harrean galdetu.
Birentzako ohean eduki dezakegu?
Ohe bikoitzeko gela kopuru bat daukagu. Adierazi ezazu erreserba egiterakoan. Beti erabilgarritasunaren arabera.
Hotelak ba al du aparkalekua?
Bai, hotelean bertan daukagu aparkalekua. Egunekoa 18€ balio du, BEZ- a barne.
Ikusi baldintza bereziak kargagailu elektrikoa duten espazioak erabiltzeko.
Erretzaile gelak ba al daude?
Bai, erretzaile logelak ditugu beti eskaera eginez.
Zure hotela egokitua al al da mugikortasun urritua duten pertsonentzat?
Bai, logela egokituak ditugu beti eskaera eginez.
Maletak gorde ditzaket hotelean logela uztean?
Jakina, beti, bai.
Garbiketa eta tindategi zerbitzua al dute?
Bai, gure hotela garbitegia eta garbiketa lehorra zerbitzuak ditu
Nori eskatu beharko nioke galdutako/ahaztutako objetu bat?
Galdutako/ahaztutako elementuak erreklamatu ahal izango dira 24 orduz harrerarekin kontaktuan jarriz.
Bilera aretoak al ditu hotelak?
Bai, gure hotela saloi ezberdinak ditu. Informazio gehiagorako, kontaktuan jarri hotelarekin.
Zeliakoentzat gosariak ba al dituzte?
Bai, zeliakoentzako gosaria dugu. Hobeto erreserba behaketan adierazten bada.
Jatetxeak eguneko menua dauka?
Bai, gure hotelan eguneko menua eta asteburuko menua aurkitu dezakezu, aukera ezberdinekin astelehenetik igandera.
Zeintzuk dira Club Zenit- aren abantailak?
Zenitclub-ekin % 5 edo % 10eko deskontua lortuko duzu dagoeneko baxua den gelaren prezioan eta beste hainbat abantaila gehigarri.
Hotelak ba al du kirol gunerik?
Bai, bertako bezeroentzat erabilera libra du kirol guneak, egunero dago zabalik 8:00tatil 23:00tara. Gaur egun daukagun egoera sanitarioa dela bide, Zenit San Sebastian hoteleko gimnasioa itxita dago aldi baterako.
Hotelak terraza bat al du?
Terraza itxita udako denboralditik kanpo.
