Como chegar ao hotel e outras questões relacionadas com os transportes e a localização?
ACESSO AO HOTEL DE CARRO: Muito simples. Deixando o AP-8 na saída 9AB AMARA, chegando na rotatória PIO XII, pegue a terceira saída e siga em direção à escola pública Amara Berri.
ACESSO AO HOTEL DO AEROPORTO: Do aeroporto de Hondarribia há 20 Km. (Meia hora) de distância.
ACESSO AO HOTEL DE COMBOIO: A estação de trem Donosti - San Sebastián fica a 20 minutos, seguindo o leito do rio Urumea. De carro ou táxi leva 5 minutos.
ACESSO AO HOTEL DE ÔNIBUS: A estação fica a 20 minutos, seguindo o rio Urumea. De carro ou táxi leva 5 minutos.
Qual a hora de check-in e check-out?
O horário de check-in é a partir das 14h00 e o horário de check-out é até às 12h00.
Posso efectuar o check-out mais tarde?
Sim, os cliente Club Zenit têm a possibilidade de solicitar um check-out tardio, as 14:00, sempre mediante disponibilidade do hotel, sem custo.
É seguro reservar online?
Sem duvida que sim. Todo o processo de pagamento por cartão de crédito/debito é realizado através do sistema de tele pagamento bancário de 4B, o qual assegura a transação. Aceitam-se cartões Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro e AmericanExpress.
Zenit Hoteles respeita a sua privacidade e não revela nenhum dado pessoal. Na parte
Aviso Legal que aparece na parte inferior de todas as páginas, pode verificar o registo da companhia e os dados requeridos para satisfazer a LSSI, LOPD e os compromissos de privacidade e confidencialidade.
Realizei uma reserva através da Internet e não recebi nada.
Se não recebeu nenhum email de resposta, pedimos que entre em contacto conosco por telefone com o nosso Departamento de Reservas do Hotel através do telefone
+34 912 182 028.
Aceitam animais?
Sim, admitimos animais. Pet-Friendly: €25 por animal de estimação e noite até 25Kgs. Consulte as condições e datas excluidas na recepção.
O pequeno almoço está incluido no preço do quarto?
Ao efectuar a sua reserva a través do nosso portal, no Hotel Zenit San Sebastián, poderá eleger esta opção.
Existe conexão á Internet no hotel?
O nosso hotel está equipado com sistema de Wi-Fi em todos os quartos. Este sistema é livre, tanto de conexão e consumo. Você só têm que pedir na recepção de uma senha.
O hotel dispõem de berços?
Sim, no nosso hotel temos berços fornecidos a pedido.
Admitem cama extra no quarto?
Sim, você pode dobrar quarto com extra. Sempre a pedido. Se adultos é cobrado, se é para uma criança com menos de 12 livre. Consulte as condições na recepção.
Podemos pedir cama de casal no quarto?
Dispomos de um numero limitado de quartos com cama de casal. Solicite-o na hora de efectuar a sua reserva, será sempre mediante disponibilidade do Hotel Zenit San Sebastián.
Existe garagem no Hotel?
Sim, nós possuímos estacionamento no hotel. No valor de €18 por dia, iva incluido.
Consulte condições especiais para utilização de espaços com carregador elétrico.
Existem quartos para fumadores?
Não, o hotel Zenit San Sebastián não têm quartos para fumadores.
O seu hotel está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, mediante pedido, o hotel dispõe de um quarto adaptado.
Podem guardar me as malas depois de efectuar o check-out?
Claro que sim.
Existe serviço de lavandaria e limpeza a seco?
Sim, o nosso hotel oferece serviço de lavandaria e limpeza a seco.
Onde devo reclamar um objeto perdido ou esquecido?
Os objetos perdidos ou esquecidos podem ser reclamados 24 horas, deve contactar a recepção que encaminhará o seu pedido ao departamento correspondente.
O hotel dispõem de salas?
Sím. Possuimos salas com capacidade. Para mais informações deverá contactar
grupos@zenithoteles.com
Têm pequeno almoço para celiacos?
Sim, temos o pequeno-almoço para os celíacos. Melhor se você colocar em observações de reserva, para garantir que o hotel deve ter os cookies pão e especiais.
Existe algum menú diario no restaurante?
Se, na nossa Zenit San Sebastián encontra um menu de fim de semana e menu diário com várias opções de segunda a domingo.
Quais as vantagens do Club Zenit?
Descontos especiais, descubra as vantagens do
Clube Zenit e registe-se.
O hotel têm Ginásio?
O hotel dispõe de ginásio gratuito para clientes alojados entre as 08h e as 23h.
O hotel tem terraço?
Terraço fechado fora da temporada de verão.
